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    Plan de negocios de exportación de bobinas de papel con BOPP (polipropileno orientado biaxialmente) desde el proveedor Papéis Amália Ltda., de Brasil, hacia el mercado industrial argentino de envases de papel sulfito “A4”

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    Con este plan de negocios, la empresa Teruel pretende ocupar la capacidad ociosa de sus plantas industriales ya instaladas, sin la necesidad de grandes inversiones, ya sea en maquinaria o en mano de obra, ya que la estimación del mercado argentino está dentro de su capacidad actual de entrega por demanda. Las inversiones necesarias contemplan la contratación de representación comercial en Argentina, con pago de comisión por venta realizada. La empresa Teruel tiene clientes no sólo en Brasil, sino también en América del Sur y Central, y posee también la experiencia necesaria para atender al mercado argentino que, a pesar de poseer industrias que producen mayores cantidades del producto BOPP+Papel que la demandada a nivel nacional, opta por exportar casi el 60% de su producción, muy probablemente por acuerdos comerciales externos mejores y más ventajosos. La empresa Teruel también tomó en consideración las facilidades de exportación contenidas en el Tratado Común del Mercosur, que traen beneficios para este mercado vecino a Brasil. La estrategia es implantar el Plan de Negocios en 2019, ni bien la empresa Teruel contrate su representante comercial con base en la ciudad de Buenos Aires.Facultad de Ciencias Económica

    Plan estratégico de mejoramiento del programa de medicina prepagada Ecuasanitas S.A., basado en la satisfacción del cliente, en el Distrito Metropolitano de Quito.

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    This work consists of three chapters, which elucidate the steps necessary to establish a model based on customer satisfaction strategic plan and how to apply this model to Ecuasanitas S.A. Company. For empty the investigation, we covers the theoretical framework with concepts and steps for understanding and developing a detailed strategic plan. Moreover, the concept of Prepaid Medicine is introduced with the intent learning the environment in which the company functions. To continue the study, an analysis of the company Ecuasanitas SA is preformed derived from the theory presented in part one. To begin an evaluation of the external factors directly influencing company’s development in Ecuador are assessed. Likewise, an internal study focused on gauging the company’s capabilities. Here various research and management tools for data collection are used to measure the company’s adequacy.El presente trabajo consta de tres capítulos en los que se explica los pasos a seguir, para realizar un plan estratégico basado en la satisfacción del cliente y la manera de cómo aplicarlo en la empresa de medicina prepagada Ecuasanitas S.A. Para iniciar el estudio elaboramos un marco teórico, el mismo que abarca conceptos y etapas que permiten entender y desarrollar la planificación estratégica. De igual manera se detalla una introducción a la medicina prepagada, con el fin de conocer el escenario donde se desarrolla la empresa en estudio. A continuación se desarrolla un diagnóstico de situación de la empresa Ecuasanitas S.A., basándonos en la teoría expuesta. Se realiza por una parte un análisis de los factores externos que influyen directamente con el desarrollo de la empresa en el Ecuador, y por otra un estudio interno enfocado en conocer las capacidades que posee la entidad. En este capítulo se emplean diversas herramientas de investigación y gestión que permiten la recolección de datos, así como precisar y calificar los mismos

    Gestión de branding para mejorar el posicionamiento de la empresa Costrucciones Civiles y Eléctricas Huami Cia. Ltda., de la ciudad de Loreto provincia de Orellana

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    En el presente trabajo de investigación se diseñó propuestas en cuanto a la Gestión de Branding para mejorar el posicionamiento de la empresa Construcciones Civiles y Eléctricas Huami Cia. Ltda., de la ciudad de Loreto, provincia de Orellana. El estudio se desarrolló mediante el enfoque cualitativo cuantitativo para al análisis correcto de la información, proveniente de encuestas dirigidas a la muestra significativa del sector, lo cual permitió identificar el perfil del consumidor y la perspectiva en relación al giro de la empresa constructora en cuanto a los medio de comunicación, el posicionamiento, servicios ofertados, publicidad en redes sociales y la competencia, además, se aplicó una entrevista al gerente general, para conocer el accionar empresarial, el manejo de estrategias de marketing utilizadas y los distintivos que la diferencian de la competencia, con el fin de desarrollar alternativas que contribuyan a solventar falencias de la organización. Por medio de los datos obtenidos se pudo constatar el estado actual de la empresa a nivel interno y externo, en donde se determinó que el 86% tiene conocimiento de la marca, pero el 45% están de acuerdo con que esta sea mejorada, además, que se incremente la publicidad a través de internet con un porcentaje de aceptación del 75%; se constató que el proceso para captar clientes es manejado de forma empírica, lo cual implica que existe total desconocimiento en relación a temas Branding y estrategias de marketing para posicionamiento de la marca. La Gestión de Branding se realizó aplicando las cinco etapas del modelo de Llopis, en donde se propuso lineamientos estratégicos con sus respectivos costos, en beneficio de posicionar la marca en el mercado. Por ello es importante que la empresa ejecute la propuesta, y la evalué empleando los indicadores, con el fin de constatar la efectividad y viabilidad de la misma.In this research work, some proposals were designed about branding management to improve the positioning of a company called Construcciones Civiles y Eléctricas Huami Cia. Ltda., located in Loreto city, province of Orellana. The study was developed through a quantitative and a qualitative approach for the correct analysis of the information from surveys applied to the significant sample of the sector, which allowed to identify the profile of the consumer and the perspective in relation to the turn of the construction company about communicative tools, the positioning, services offered, advertising on social networks and the competition. In addition, an interview was applied to the CEO in order to know the business actions, the management of marketing strategies used and the aspects that differentiate the company from the competition to develop alternatives that contribute to solve institutional shortcomings. Through the data obtained, it was possible to verify the current situation of the company, both internally and externally, where it was determined that 86% recognized the brand, but 45% agreed that communication should increase and a 75% agreed that marketing through internet should be improved. It was found that the process to attract customers is empirically carried out, which implies that there is total ignorance about branding elements and marketing strategies for brand positioning. Branding Management was carried out by applying the five stages of the Llopis model, where strategic guidelines were proposed with their respective costs, in order to position the brand within the market. For this reason, it is important that the company executes and evaluates this proposal by using the indicators to verify its effectiveness and viability

    Trabajo de investigación previo a la obtención del título de Magister en Administración de las Organizaciones de la Economía Social y Solidaria.

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    La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un tema diverso por las diferentes dimensiones que abarca, por ende, su aplicación depende del grado de necesidad y el compromiso que asumen las organizaciones. En este sentido se señala que la Cooperativa de Ahorro Crédito San José Ltda., no cuenta con un Modelo de Gestión de Responsabilidad Social para la Gobernabilidad (MGRSG). El estudio es importante porque servirá como directriz para el trabajo para la gobernanza, comprendido como la principal línea estratégica de la RSE. Para aquello el objetivo de la investigación es mejorar la gestión del Gobierno Cooperativo y su relación con sus grupos de interés mediante un Modelo de Gestión Responsabilidad Social para la Gobernabilidad de la Cooperativa. Esta investigación es de tipo descriptiva, porque utiliza varios métodos de evaluación para determinar el comportamiento de los actores de la RSE y describe la realidad de sus implicaciones en la toma de decisiones para gobernar con total responsabilidad. Así mismo, se apoya en el método histórico-lógico para el análisis de la evolución de la RSE, y en el método inductivo-deductivo. Las técnicas, empleadas son la entrevista, revisión documental y la observación de campo. Finalmente, se propone un modelo, que permita gestionar la gobernabilidad para obtener beneficios basados en los principios de RSE

    Plan de negocios para la creación de una empresa de Market Place Online en la ciudad de Tunja

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    157 hojas : ilustraciones a color, figuras, tablasEl trabajo tiene como objetivo con formar una empresa cuya finalidad es la de ofrecer un canal web para la comercialización, promoción y venta de cada uno de los productos y servicios ofertados por las pymes de la ciudad de Tunja. Su ubicación física se presentara en la ciudad de Tunja en el centro comercial Centro Norte, departamento de Boyacá.Incluye bibliografía: (hojas 142-143)PregradoAdministrador de Empresa

    Diseño de un plan de carrera y desarrollo profesional. Caso de estudio Vimeworks Cía. Ltda.

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    El propósito esta tesis es diseñar un plan de carrera y desarrollo organizacional que permita mejorar el clima organizacional de Vimeworks Cía. Ltda. El capítulo primero describe el plan de carrera y desarrollo profesional como una herramienta de gestión de talento humano, incorpora definiciones sobre la estructura organizacional, funciones y responsabilidades de los puestos de trabajo, teorías de motivación, factores de comportamiento organizacional relacionados con la satisfacción en el puesto de trabajo, involucramiento con el puesto y compromiso organizacional, políticas de administración del talento humano y una definición, importancia, características y tipos de clima organizacional. El capítulo segundo trata de Vimeworks Cía. Ltda., describe su estructura organizacional, objetivo, productos, inventario de puestos de trabajo, resultados de la encuesta evaluación de factores de satisfacción y motivación aplicada en la compañía relacionada con compromiso organizacional, satisfacción e involucramiento con el puesto de trabajo, y necesidades de formación y capacitación, se analizan los procesos de gestión de talento humano de selección, capacitación, gestión de desempeño y compensación, se revisan los indicadores de rotación entre los años 2012 al 2015, y se evalúa la satisfacción salarial considerando los resultados del estudio salarial de la industria de desarrollo de software al mes de junio de 2015. En el capítulo tercero se diseña el plan de carrera y desarrollo profesional, para cada puesto de trabajo se establecen las directrices de evaluación de conocimientos y competencias, establece criterios de progresión para puestos de trabajo críticos y no críticos, en la matriz de capacidades, los tipos de movimientos en el mapa de talento o ruta de crecimiento profesional y mediante una política de compensación por crecimiento profesional incentivan estos desplazamientos. En último lugar se sintetiza las conclusiones y recomendaciones del análisis de información y factores determinados en el desarrollo de los capítulos mencionados, se describe la mejora de los elementos de motivación mediante el diseño del plan de carrera y desarrollo organizacional y como esta herramienta de gestión permite el repercute en la calidad del clima organización de Vimeworks Cía. Ltda

    Gestión de branding para posicionar la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda de la ciudad de Riobamba

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    El presente Trabajo de Investigación titulado como Gestión de Branding para posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., de la ciudad de Riobamba tuvo como objetivo principal gestionar de forma correcta la marca de la empresa para mejorar su posicionamiento dentro del mercado financiero local. En primera instancia la metodología a través de la cual se desarrolló la investigación fue de enfoque mixto, debido a que se retomaron datos de carácter cualitativo y cuantitativo, diseño no experimental, transversal. El estudio de campo se desarrolló mediante una encuesta dirigida a la Población Económicamente Activa siendo 383 habitantes, y una entrevista al Gerente General, que sirvió para determinar la situación actual de la marca de la empresa y la percepción que tienen las personas sobre ella. Los principales resultados de la investigación se enganchan en que las personas eligen una cooperativa por la seguridad, y, los servicios preferidos son los créditos; del mismo modo, el 27 % de ellas conocen la empresa, a la marca la asocian con el progreso y el desarrollo, y el valor con el que la identifican es la confianza; por otro lado, la publicidad que efectúa la empresa es limitada debido al escaso manejo de herramientas tecnológicas, lo que le ha impedido difundir información importante y valiosa. Se concluye que la Gestión de Branding sirve para generar posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., mediante el uso adecuado de un modelo y la correcta aplicación de cada una de sus fases, por tanto, se recomienda aplicar estrategias en base a la imagen, identidad, arquitectura, notoriedad de la marca empresarial y comunicarlas en redes sociales.The main objective of this Research Work entitled Branding Management for the positioning of Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., in Riobamba city, was to correctly manage the company's brand to improve its positioning within the local financial market. In the first instance, the methodology through which the research was taught was a mixed approach, since qualitative and quantitative data are taken up, non-experimental, cross-sectional design. The field study was carried out through a survey addressed to the Economically Active Population with 383 inhabitants, and an interview with the General Manager, who will determine the current situation of the company's brand and the perception that people have about it. The main results of the research are linked to the fact that people choose a credit union for security, and the preferred services are credits; Similarly, 27% of them know the company, they associate the brand with progress and development, and the value with which they identify it is trust; on the other hand, the advertising that the company carries out is limited due to the limited use of technological tools, which has prevented it from disseminating important and valuable information. It is concluded that Branding Management serves to generate positioning of Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., through the proper use of a model and the correct application of each of its phases, therefore, it is recommended to apply strategies based on the image, identity, architecture, notoriety of the business brand and communicate them on social networks

    Gestión de branding para posicionar la cooperativa de ahorro y crédito San Francisco Ltda. de la ciudad de Riobamba

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    El objetivo del presente Trabajo de Integración Curricular fue gestionar la marca para posicionar la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. de la ciudad de Riobamba el cual fue realizado mediante el análisis del posicionamiento actual de la institución para establecer estrategias que se encuentran plasmadas dentro de las propuestas del proyecto en donde fue destacando la marca actual de la institución para poder posicionarla en el mercado. La metodología utilizada fue mixta (cuantitativa-cualitativa) con un nivel descriptivo, exploratorio, no experimental, analítico sintético, documental y de campo, los métodos utilizados fueron la encuesta la cual fue aplicada a 384 personas las mismas que corresponden a la población económicamente activa ocupada del cantón de Riobamba, la entrevista se realizó al jefe del departamento de marketing de la cooperativa. De acuerdo con los resultados obtenidos se determinó que la marca de la empresa solo tenía reconocimiento en la ciudad de Ambato, pero en el cantón de Riobamba no cuenta con un reconocimiento, por lo cual se considera la gestión de branding para posicionar a la institución en el cantón de Riobamba. Además, con la información otorgada se obtuvo el perfil del consumidor. En base con lo investigado anteriormente se concluye que, las estrategias enmarcadas en el branding y el posicionamiento que se encuentran contextualizadas en los hallazgos las cuales contribuirán con el posicionamiento de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. A su vez se recomienda a la institución se tomen en consideración y se ponga en práctica las estrategias generadas, tomando en cuenta que fueron diseñadas en base al análisis interno y externo de la empresa y de la marca para posicionar a la cooperativa dentro del mercado de Riobamba.The objective of this Curricular Integration Work was to manage the brand to position the Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. of the city of Riobamba, which was carried out by analyzing the current positioning of the institution to establish strategies that are embodied within of the project proposals where the current brand of the institution was highlighted in order to position it in the market. The methodology used was mixed (quantitative-qualitative) with a descriptive, exploratory, non-experimental, synthetic analytical, documentary and field level, the methods used were the survey which was applied to 384 people, the same ones that correspond to the economically active population. occupied from the canton of Riobamba, the interview was conducted with the head of the marketing department of the cooperative. According to the results obtained, it was determined that the company brand only had recognition in the city of Ambato, but in the canton of Riobamba it does not have recognition, for which branding management is considered to position the institution in the canton of Riobamba. In addition, with the information provided, the consumer profile was obtained. Based on what was previously investigated, it is concluded that the strategies framed in branding and positioning that are contextualized in the findings which will contribute to the positioning of the Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltda. In turn, it is recommended to the institution take into consideration and put into practice the generated strategies, taking into account that they were designed based on internal and external analysis of the company and the brand to position the cooperative within the Riobamba market

    Desarrollo del modelo Canvas para la compañia de internet y telecomunicaciones Intelcotopaxi Cia Ltda. De la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi

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    El presente trabajo de titulación tiene el objetivo, desarrollar un plan de negocios aplicando el modelo Canvas para la compañía de internet y telecomunicaciones Intelcotopaxi Cía Ltda., Provincia de Cotopaxi, Cantón Latacunga, basados en la elaboración de estrategias que permitan el incremento del volumen de ventas. Para la elaboración del mismo se realizó una entrevista al presidente de la compañía, una encuesta aplicada a los habitantes de la ciudad de Latacunga, un análisis FODA donde se encontró que no existe un marketing publicitario para promocionar, dependencia de los altos directivos para realizar diversas funciones, no existe un local propio y visible para el cliente, no existe un personal mínimo para las actividades de la compañía. Se desarrolló una propuesta del modelo Canvas para conocer sus necesidades y satisface de forma propicia las instalaciones de internet en el sector rural para la comercialización de planes de internet mediante la implementación de torres principales ubicadas en puntos altos de la ciudad y brindar el servicio de calidad mediante procesos detallados dentro de cada departamento de la institución. Se concluyó que el estudio situacional permitió conocer a la empresa en la etapa de crecimiento, ya que su mayor fortaleza es el conocimiento del mercado lo que ayuda a posicionar a la compañía de internet en el sector rural, donde existe la falta de cobertura e inexistencia del servicio en muchas de las parroquias. Se recomienda a los directivos establecer metas de comercialización que vayan de la mano con el stock de los equipos, aplicar evaluaciones a su cumplimiento, poner en marcha todos los apartados que presenta el plan de negocios, ya que le brinda los ejes fundamentales para el desarrollo empresarial y de esta forma consolidarse en el mercado, buscando siempre tener la estabilidad económica y organizacionalThe present study pretends to develop a business plan through the application of the Canvas model for the internet and telecommunications company called Intelcotopaxi Cia Ltda,located in the province of Cotopaxi, canton Latacunga, a study that it is based on the elaboration of strategies that allow to increase the sales of the company. For the elaboration of this project, an interview to the president of the company, a survey applied to residents of Latacunga, and a SWOT analysis were carried out. The study determined a lack of marketing strategies to promote the company, the dependence on senior officers to develop different tasks, the absence of its own infrastructure which should be visible to the client, and the lack of the minimum staff in the company. The Canvas model was developed to know the needs of the company to satisfy the commercialization of internet plans through the implementation of towers placed in high areas of the city in order to provide an efficien service through detailed processes within each department of the company. It is recommended that managers should establish marketing goals that work together with the stock equipment, asess their compliance, implement all sections presented in the business plan, as it provides the fundamental basis on its business development and thus, consolidate its position in the market in order to have economic and organizational stabilit
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